如何做好跨境电商？看SHOPLINE用独立站助力企业出海-环球关注

文/杨剑勇

互联网为全球范围内的买家和卖家之间构建了一座经济、便利的桥梁，地理边界变得逐渐模糊，将产品销往全球。值得注意的是，作为全球重要经济体，我国跨境电商在过去几年保持着快速发展态势。商务部的数据显示，2022年中国跨境电商出口达1.55万亿，同比增长11.7%，跨境电商出口渗透率稳步提升。

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跨境电商独立站重要性显现

跨境电商已成为重要的贸易业态，也显示出产品和服务质量不断提高，由此，越来越多中国企业与品牌在世界崭露头角，在国际市场地位得到不断提升。与此同时，积极通过自主创品牌开拓国际市场的出海企业来说，其经营能力展现出稳健增长态势。

以安克创新为例，作为跨境电商代表性厂商，营收96%来自境外，且近七成营收来自线上。过去一年，受供应链、高通胀等因素影响，且全球消费电子科技市场疲软，安克创新营收仍然维持两位数增长，而独立站对营收拉动明显。旗下有六大独立站，自有平台独立站渠道收入占比提升至4.75%为6.76亿元，同比增长71.75%。

独立站对跨境电商的重要性显现，有望成为新的业绩增长极。安克创新是亚马逊云科技的标杆客户之一。在日前的亚马逊云科技跨境电商峰会上，亚马逊云科技宣布将聚焦新底座、新体验、新生态，赋能跨境电商企业提质增效，提升用户体验，加速全球布局。

整体来说，从建独立站、运营洞察，到营销推广、搜索推荐，以及沉浸式体验和生成式人工智能（AIGC）应用等，亚马逊云科技全面赋能电商企业运营的各个环节。其中，在跨境电商独立站厂商中，SHOPLINE提供一站式服务，助力全球品牌卖家建立属于自己的销售阵地，将商品销往世界各地。

“亚马逊云科技拥有广泛而丰富的云服务体系，能够提供端到端的交付能力，满足SHOPLINE在全球市场高增速、多元化的业务需求。”SHOPLINE中国区业务负责人Jessie Wang表示，此外，亚马逊云科技持续引领业界技术发展，赋能SHOPLINE为商家多平台风控预判，多渠道打通流量，实现商家在安全合规的基础上实现业务出海。

帮助50万卖家实现业务增长，SHOPLINE独立站助力企业出海

SHOPLINE独立站SaaS系统构建的全景解决方案，通过企业级技术和产品的能力提升，为商家提供全球零售业务端到端的解决方案。最底层的是基础能力，一端是核心交易链路，它决定了用户从访问到交易成功的每一个流转过程中的数据。另外一端是基础业务线，在建立商店、渠道功能、账单、多语言、多货币等8个大域里面进行能力的构建。

据介绍，SHOPLINE将业务部署在亚马逊云科技之上，利用亚马逊云科技的全球覆盖助力自身业务的快速拓展，产品部署周期从6个月缩短至1个月；通过亚马逊云科技强大的基础设施为商家提供了高可用、高弹性的服务。

自2013年创立以来，总部位于新加坡的SHOPLINE，已在深圳、悉尼、伦敦、吉隆坡等全球13个城市据点开设办公室，拥有一支近2000人的国际化团队，帮助超过50万卖家实现业务增长。额外要指出的是，相比国内更多以第三方平台为主，在海外，独立站则是消费者购买的重要渠道。对于SHOPLINE而言，在中国区域，帮助更多企业通过独立站来助力跨境电商品牌出海，目前中国区业务所服务的客户包括Aukey、Linsy、Meawow等知名品牌商。

SHOPLINE的市场竞争力核心之一，在于拥有一支强大的客户成功团队，专门针对客户进行专业化服务，包括提供独立站的专业解决方案，以及并整合上下游的出海生态供应商。王总以国内一家淘系服装品牌的公司为例，在国内一年销售规模达两三亿，只是这个客户对于独立站几乎是零感知，也没有团队，但老板非常笃定他的下一个赛道和下一个新的增长点一定来自全球化。

所以在不改变产品设置、团队配备情况下，选择和SHOPLINE进行合作。其中，第二个独立站选择韩国市场，带来的结果数据表现非常优秀。这个案例给了王总非常大的信心，也显示出越来越多的中国制造出海和品牌出海正在不断地探寻利基市场，寻找下一步的业务增长点。当然，这个背后也是基于亚马逊云科技在全球市场给SHOPLINE的支撑，可以让SHOPLINE给C端的消费者和商家有非常好的联动和访问效率。

王总在专访环节中表示，在跨境电商里面，尤其是独立站这个细分赛道，一个非常大的板块是时尚类，占到了半壁江山，排在第二的是3C，第三位是家居、户外。SHOPLINE基于全球市场差异化需求和客户服务进行定位，在消费场景中识别商家需要匹配怎样的功能端产品体系和生态链条，并通过数字化、信息化、智能化来组织和提升效率，不仅为卖家提供一个生意经营场，更是要为品牌复利提供价值增长场。

与此同时，SHOPLINE为了服务好商家走向全球经营，需要弹性稳定的基础架构、网络存储、云计算等多种资源支持，而亚马逊云科技的各方面能力都是相对成熟且均衡。依托亚马逊云科技的技术支持，加快全球化部署进程。并赋能SHOPLINE为商家多平台风控预判，多渠道打通流量，实现中国商家在安全合规的基础上实现业务出海。

最后

根据Statista的数据，预计到2025年，全球电子商务零售销售额将从4万亿增长至6万亿美元。这表明，在全球范围内开展电子商务业务可以为品牌带来巨大的市场机会和销售额增长。而越来越多的中国电商品牌积极布局全球市场。一项针对中国跨境卖家的调查显示：近六成卖家已同时运营2个以上海外站点，以及82%的卖家计划在现有基础上拓展新的站点。

由于中国跨境电商卖家目标消费者主要分布在欧美及东南亚等地，SHOPLINE与亚马逊云科技合作进行了海外多个区域的布局，为当地用户提供更快速稳定的服务。

杨剑勇，福布斯中国撰稿人，致力于深度解读物联网、云服务、人工智能和智能家居等前沿科技。

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